《谈判》副标题: 如何在博弈中获得更多 作者: [英] 盖温·肯尼迪

推荐序　　龙永图　　001
作者的话　　001
1　逮住狡猾的兔子　　001
——如何测试自己的谈判能力
2　卷心菜之战　　011
——为什么会失去决策主导权
3　谈判者最不该做的事　　019
——如何避免仓促成交
4　抱怨不是谈判　　031
——为何不去改善本身处境
5　哈巴德妈妈的妙计　　043
—一如何让他们降价
6　白纸黑字才能值千金　　053
——如果避免对方反悔
7　对谈判者最有用的问题　　071
——如何避免措词含混的合同
8　凡事都可以再商量　　083
——不要在沉默中活受罪
9　怎样教狼去追雪橇　　099
——善意让步的神话
10　用开价镇住对方　　111
——怎样让对方助你得偿所愿
11　去当一只老鹰吧　123
——为何不能卖个好价钱
12　“育康”法则　　137
——如何坚定你的决心
13　赔本买卖　　149
——如何远离不当交易
14　对谈判者最有用的“两字”禅　　161
——如何使对方重视己方提议
15　管好自己的生意　　173
——如何应付难缠的对方
16　即使八仙各显神通也是枉然　　185
——为什么连说七个“不”也赢不来一声“好”
17　谁掌握了力量　　195
——如何掌握谈判的杠杆
18　如果没有首长，不妨虚构一个　　209
——如何掌握谈判主导权
19　引起对方的注意　　221
——从双方利益出发提出诉求
20　真假不明　　237
——如何区分真相与假象
21　耶利哥城的城墙　　251
——如何不再让步
22　价格不变，改换包装　　265
——如何改头换面争取好价钱
23　送你去俄国前线　　279
——如何应付威胁
24　死硬分子　　295
——强硬的买卖人如何给买卖出难题
25　闪光的东西不全是金子　　309
——如何抵御恫吓
结语　　323
——向四处揽生意者致敬