« Upstream Thinking » Auteur : [États-Unis] Dan Heath Éditeur : CITIC Publishing Group

Introduction au contenu · · · · · ·

La réflexion en amont est une sorte de réflexion qui prévient les problèmes avant qu’ils ne surviennent. L’inverse se produit en aval. Pour résoudre les problèmes en aval, nous ne pouvons que réagir passivement et traiter les symptômes plutôt que la cause profonde.

L'auteur Dan Heath suggère que la plupart des gens se trouvent dans la zone en aval, fatigués de faire face à un problème après l'autre mais incapables d'y échapper. Nous sommes tellement concentrés sur le présent que nous oublions d’aller en amont et de chercher des points d’intervention précis en cas de problèmes.

Le livre répertorie les cas de réussite et d’échec des actions en amont, révélant trois pièges de réflexion majeurs et sept stratégies de réussite majeures.

Trois pièges de pensée majeurs : ignorer les problèmes, manque de responsabilité et vision étroite ;

Sept stratégies de réussite : unir les bonnes personnes, changer le système, trouver le point de départ, mettre en place des avertissements de problèmes, se méfier des faux succès, éviter les dommages secondaires et trouver des personnes pour en payer le prix.

La pensée amont ne s’applique pas seulement aux organisations, elle peut également être utilisée pour améliorer la vie des individus. Si vous êtes souvent dans un état d'« extinction des incendies » et si vous souhaitez vous préparer à un jour de pluie au lieu de vous racheter en dernier ressort, autant lire ce livre.

À propos de l'auteur · · · · · ·

Dan Heath est un auteur à succès du New York Times et du Wall Street Journal, ancien membre de la Harvard Business School et actuellement chercheur principal à l'Université Duke. Co-fondateur de Thinkwell, une entreprise innovante d'éducation aux médias. Il a co-écrit quatre livres de la série « Behavioral Design » avec son frère Chip Heath : « Creating Peak Experiences », « Zero-Cost Change », « Making Creativity Stickier » et « Mastering Key Decisions ». Les livres des frères Heath se sont vendus à plus de 3 millions d'exemplaires dans le monde et ont été traduits en 33 langues.