"Communication non violente" Auteur : [Occidental] Pilar de la Torre Éditeur : China Water Conservancy and Hydropower Press

Ce livre est un guide pratique de communication non violente, fruit de 20 années de recherche et d'expérience pratique de l'auteur.

Partant du concept de base de la communication non violente, ce livre explique la différence entre la communication non violente et la communication violente commune, et décompose en détail le processus opérationnel de la communication non violente à partir des quatre aspects des faits, des sentiments, des besoins et des demandes. En même temps, combiné à un grand nombre de cas réels, il fournit des méthodes de communication pratiques et efficaces dans diverses situations de la vie, vous aidant à changer avec succès votre mentalité et vos méthodes de communication, et à améliorer efficacement diverses relations interpersonnelles telles que le lieu de travail, la famille. , partenaire et amis.

Quatre étapes de communication non violente :

Regardez les faits : quels faits vous passionnent ? Supprimez vos jugements, spéculations et opinions des faits et trouvez des faits complètement neutres.

Reconnaître les sentiments : observez vos propres jugements ou exigences, en vous inspirant notamment des sensations corporelles.

Découvrir les besoins : relier les faits, les sentiments et nos besoins les plus profonds pour identifier nos besoins.

Faites une demande : demandez des commentaires, demandez à l'autre personne de dire ce qu'elle ressent, demandez à l'autre personne de prendre des mesures spécifiques.

En lisant ce livre, les lecteurs peuvent utiliser leurs compétences en communication non violente pour résoudre les conflits et créer des relations interpersonnelles harmonieuses dans la vie quotidienne.

(Ouest) Pilar de la Torre

Psychologue espagnol, fondateur du Centre espagnol de recherche sur la communication non violente et formateur certifié en communication non violente.

Elle a suivi une formation en communication non violente à l'American Center for Nonviolent Communication Studies avec Marshall Luxemburg.

Au cours des 20 dernières années, elle a largement diffusé la communication non-violente dans des groupes, des écoles, des entreprises et d’autres institutions des pays hispanophones, aidant ainsi d’innombrables personnes à apprendre la communication non-violente et à améliorer leurs relations interpersonnelles. Elle est aujourd’hui devenue une figure de référence dans le domaine de la communication non-violente dans les pays hispanophones.